我們梳理政府機構及地方自治體的業務問題和營運條件，提供從系統開發、改修，到IT基礎設施建設及導入後營運的支援。確認規格、進度及資訊管理要求後，根據專案提出服務範圍與團隊配置方案。
支援內容
業務系統開發與改修
根據實際業務，設計和開發資訊管理、申請受理、機關內部業務支援等系統。也歡迎諮詢現有系統功能改修及資料對接。
業務數字化
梳理以紙質檔案及Excel為主的工作，重新審視輸入、確認及彙總流程。支援資料整理、報表電子化，以及申請和審批工作流建置。
IT基礎設施建設與遷移
支援伺服器及網路的設計建置、現有環境的更新及遷移。在確認使用環境、連線條件及對業務的影響後，研究系統配置與遷移步驟。
營運維護與業務交接
提供諮詢回應、故障定位、操作規程完善等上線後的營運支援。回應時間、聯絡機制及維護範圍將按專案分別約定。
公共領域專案中重視的事項
- 明確需求與職責
- 梳理規格文件、交付成果、驗收條件及相關人員職責，在統一認識的基礎上推進。
- 將資訊處理要求納入設計
- 確認個人資料及機密資訊的分類、訪問許可權、外帶及儲存條件，並將其反映在開發和營運方法中。
- 面向營運的品質確認
- 完善測試計劃、遷移步驟、操作說明及交接資料，力求建立在導入後也便於使用的機制。
支援流程
諮詢與現狀確認
確認目標業務、問題、現有環境、規格及實施條件。
需求梳理與方案建議
梳理服務範圍、職責分工、推進方式、費用及時間安排。
設計、開發與驗證
按照需求建置系統，並反覆測試和確認。
導入與營運支援
實施遷移、操作說明及交接，並在約定範圍內提供營運支援。