정부·공공기관 및 지방자치단체의 업무 과제와 운영 조건을 정리하여 시스템 개발·개선부터 IT 기반 정비, 도입 후 운영까지 지원합니다. 사양·일정·정보 관리 요구사항을 확인하고 프로젝트에 맞는 대응 범위와 체계를 제안합니다.
지원 내용
업무 시스템 개발·개선
정보 관리, 신청 접수, 기관 내부 업무 지원 등 현장 업무에 맞는 시스템을 설계·개발합니다. 기존 시스템의 기능 개선·데이터 연동도 상담할 수 있습니다.
업무 디지털화
종이와 Excel 중심의 작업을 정리하고 입력·확인·집계 흐름을 검토합니다. 데이터 정리, 장표 전자화, 신청·승인 워크플로 구축을 지원합니다.
IT 인프라 정비·이전
서버·네트워크 설계·구축, 기존 환경 갱신·이전을 지원합니다. 이용 환경, 접속 조건, 업무 영향을 확인한 후 구성과 이전 절차를 검토합니다.
운영·유지보수와 업무 인계
문의 대응, 장애 원인 구분, 절차서 정비 등 가동 후 운영을 지원합니다. 대응 시간, 연락 체계, 유지보수 범위는 프로젝트별로 정합니다.
공공 분야 프로젝트에서 중시하는 점
- 요구사항과 역할의 명확화
- 사양서, 결과물, 검수 조건, 관계자 역할을 정리하고 상호 이해를 맞추며 진행합니다.
- 정보 취급 요건을 설계에 반영
- 개인정보·기밀정보 구분, 접근 권한, 반출·보관 조건을 확인하여 개발·운영 방식에 반영합니다.
- 운영을 고려한 품질 확인
- 테스트 계획, 이전 절차, 조작 설명·인계 자료를 준비하여 도입 후에도 사용하기 쉬운 체계를 지향합니다.
지원 절차
상담·현황 확인
대상 업무, 과제, 기존 환경, 사양과 실시 조건을 확인합니다.
요구사항 정리·제안
대응 범위, 역할 분담, 진행 방식, 비용과 일정을 정리합니다.
설계·개발·검증
요구사항에 따라 구축하고 테스트와 확인을 반복합니다.
도입·운영 지원
이전, 조작 설명, 인계를 실시하고 합의된 범위에서 운영을 지원합니다.